Kỹ năng tư vấn và chốt sales – Kỹ năng “sống còn” của nghề môi giới bất động sản

Kỹ năng tư vấn và chốt sales – Kỹ năng “sống còn” của nghề môi giới bất động sản

Kỹ năng bán hàng và chốt sales được xem là một trong những kỹ năng tối quan trọng, quyết định sự thành công của người làm môi giới bất động sản.

Để thành công, người làm nghề môi giới bất động sản sẽ cần có rất nhiều phẩm chất và kỹ năng khác nhau như khả năng ăn nói, thuyết phục, đức tính kiên nhẫn,…Trong đó, kỹ năng bán hàng và chốt sales được xem là tối quan trọng trong việc quyết định sự thành công của một nhân viên môi giới. Cụ thể như thế nào? Bạn hãy theo dõi tiếp nhé!

Vai trò của kỹ năng sales với nghề môi giới

Người làm nghề môi giới bất động sản không có kỹ năng sales tốt thì khó trụ vững với nghề

Kỹ năng bán hàng là một tập hợp bao gồm nhiều hoạt động, kỹ năng nhỏ khác dùng để phục vụ cho mục đích cuối cùng là thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm của mình. Đối với những nghề có áp lực về doanh số cao như môi giới bất động sản thì kỹ năng này lại càng trở nên quan trọng. Một nhân viên môi giới mà không có kỹ năng sales tốt chắc chắn sẽ khó lòng mà trụ vững được với nghề này.

Làm thế nào để chốt sales thành công?

Trước hết, hãy nhìn qua 7 bước cơ bản trong 1 giao dịch bất động sản dưới đây:

1.Tìm hiểu, trau dồi kiến thức về thị trường, dự án đang rao bán

2.Tìm kiếm khách hàng

3. Tìm hiểu nhu cầu và gặp gỡ khách hàng

4. Tư vấn kết hợp phân tích các phương án bất động sản hiện có phù hợp với khách hàng

5. Chọn ra phương án phù hợp nhất với khách hàng

6. Đặt cọc, ký hợp đồng và hoàn thành giao dịch

7. Chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng

Qua 7 bước trên, ta có thể thấy rằng chốt sales là kết quả của 1 quá trình lâu dài gồm nhiều bước. Nếu các bước trước bạn làm tốt thì ắt hẳn việc chốt sales sẽ thành công.

Để chốt sales thành công đó là cả một quá trình các chuyên viên môi giới phải học hỏi và nâng cao kiến thức và kỹ năng bán hàng

4 điều cần biết để chốt sales thành công khi làm môi giới bất động sản 

1. Chọn lựa đúng thời điểm : Rất nhiều người làm môi giới bất động sản thường mắc lỗi là mong muốn đi thẳng đến bước chốt sales ngay để hoàn thành giao dịch càng nhanh càng tốt trong khi chưa nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Việc này có thể khiến khách hàng cảm thấy không tin tưởng và chưa muốn “xuống tiền” ngay lúc đó. Lời khuyên ở đây là hãy dành đủ thời gian tư vấn và giải đáp những thắc mắc của họ, tạo dựng niềm tin và chọn đúng thời điểm để chốt hợp đồng.

2. Tập trung vào những gì khách hàng quan tâm chứ không phải cứ nói quá nhiều về những thông tin sẵn có dễ khiến họ cảm thấy hoang mang, phân vân hơn.

3. Đánh mạnh vào độ “hot” của dự án : Nếu dự án bạn đang bán là một dự án tốt, được nhiều người quan tâm và có tốc độ bán cao thì hãy dùng chính lợi thế đó để tư vấn cho khách hàng. Bằng cách khiến họ có tâm lý cảm thấy “nếu không mua bây giờ thì có thể sau đó sẽ có người khác mua ngay” sẽ giúp bạn mau chóng đi được đến bước chốt sales hơn. Tuy nhiên, hãy chú ý đừng quá tâng bốc dự án quá mất vì khi bị lộ ra thì khách rất dễ mất lòng tin.

4. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng- Sự chân thành : Đã có nhiều trường hợp khách hàng đồng ý đặt cọc nhưng cuối cùng vẫn hủy vào phút chót do cảm thấy chưa đủ tin tưởng về dự án cũng như người môi giới. Vì vậy, trong suốt quá trình từ lúc gặp gỡ, tiếp xúc, tư vấn,…người môi giới cần thể hiện sự chân thành và chuyên nghiệp xuyên suốt để tạo được thiện cảm cũng như có được lòng tin của khách hàng.

   Kỹ năng chốt sales là kỹ năng tối quan trọng trong nghề môi giới bất động sản

Xuất phát từ những lý do trên, tại CBEST LAND chúng tôi thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo “kỹ năng sales” và huấn luyện cực kỳ hiệu quả bởi các Supper Sales đã có nhiều năm kinh nghiệm và thành công trong lĩnh vực môi giới bất động sản. 

Chương trình huấn luyện, đào tạo kỹ năng sales được tổ chức định kỳ hàng tháng tại CBEST LAND

Thông qua các chương trình đào tạo kỹ năng sales tại CBEST các bạn sẽ đạt được:

– Trở thành một nhân viên môi giới bất động sản chuyên nghiệp

– Có đủ khả năng giao tiếp, đàm phán cũng như thuyết phục khách hàng.

– Đủ bản lĩnh để xử lý các tình huống phát sinh

– Biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng, biết được khách hàng của mình cần gì, muốn gì.

– Biết cách chốt hợp đồng, chốt bán hàng hiệu quả.

– Biết chăm sóc khách hàng như thế nào để xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng.

Bạn còn chần chờ gì nữa, hãy liên hệ ngay để đăng ký tham gia khóa học kỹ năng sales hoàn toàn miễn phí tại CBEST LAND và đón lấy cơ hội làm giàu từ nghề môi giới bất động sản.

Tham khảo video đào tạo kỹ năng chốt sales tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=cQyZRJ7nI0s

Công ty TNHH Đầu tư CBEST – Tầng 12 – Tòa MD Complex, Số 68 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội

– Hotline 0987.608.429/ 0947.335.331  (Zalo/SMS/Call)

– Email: myvt@cbest.vn

– Website: https://cbest.vn/

– Fanpage: https://www.facebook.com/CBest.vn

– Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC30uQfIGt0kzsVtmRBa0t6Q

Chia sẻ bài viết